【京麦工作台】商家一站式工作平台

 

京麦工作台（以下简称“京麦”）自从2014年诞生，截止到现在，已经发展成为一个集店铺、客户、数据管理于一体的商家一站式工作平台，有超过68%的动销商家在使用京麦管理店铺。并且为了满足商家多样化的应用场景，京麦在推出PC版之后，又及时地推出了移动版，PC版和移动版各有侧重。因此，为了让大家更加了解京麦，在店铺管理上更加得心应手，这篇文章将庖丁解牛式地拆解京麦的产品功能。

京麦的产品结构大致可以划分成京麦PC端、京麦移动端，及消息&麦圈，如图

一 京麦PC端

1 基础运营

京麦作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台，整合了京东及第三方软件服务商（ISV）优质资源，提供了更多的运营工具选择。

1.1订单管理

京麦订单管理主要提供的功能是发货，即出库、配送。订单管理细分成三个部分：打单出库、配送管理、模板管理。第一次使用京麦打单出库，需要完成以下四个步：

第一步：设置模板（出库单模板、快递单模板），出库单和快递单中的字段都支持自定义，除了京东快递模板。

      第二步：同步发件人&同步物流信息

    第三步：下载订单，京麦启动以后，会自动下载最新的订单，如果订单没有被下载下来，也可以使用“订单管理”中的“下载历史订单”。

第四步：打印出库单、快递单、出库，京麦中的打单出库根据快递方式不同分为：普通快递、京东快递。对于已经绑定运单号，但尚未出库的订单，可以通过“解绑运单”来解除绑定，之后可以选择其他快递。另外，可以通过“订单导出”功能，把选定的订单导出成Excel，为了保证数据安全，导出的Excel是经过加密的，密码会发到之前绑定的手机上。

2商品管理

新商品管理经过四个月设计研发，于今年四月份隆重上线，界面焕然一新，相比于商家后台的商品管理，京麦商品管理更偏重于批量化操作：

批量上下架

批量修改：商品名称、京东价、库存、店内分类、广告语链接

其他批量操作会陆续上线

并且，“本地新增商品池”功能，可以让我们随时保存编辑商品。

2 插件市场

为了给大家提供多样化的服务，京麦还引入了第三方软件开发商，目前提供的服务主要集中在：交易管理、商品管理、营销促销、客户关系等几个分类。

畅云打印助手

京智评

妙手搬家

智能店长

小强商品

八爪鱼会员关系

友客来

大麦促销

甩手一键复制

京易店长

推广王

二 京麦移动端

1 基础运营

   移动办公：

1）外勤出差，办公利器

2）交易数据，随时查看

3）客服售后，一次不落

4）促销活动，及时掌握

5）等等

商品管理

上架、下架商品：当一旦发生紧急情况需要下架商品，但是又不在电脑旁边时，京麦手机端会派上大用场，虽然它的功能很专一，这也它的特别之处。

交易管理

批量出库：虽然商家后台和京麦手机端都有此功能，但用京麦手机版的人都说好，试试不就知道了么。

数据罗盘

数据罗盘唯一指定的移动端渠道，随时随地查看店铺数据，并且每日经营日报更让你全面掌握店铺的经营情况。

工单管理

只说一句：避免店铺被罚分，用过的人都说好。

退款管理

不要跟钱过不去，如果你是店主或是管理者，还没用过这个功能，一定得用起来。

促销管理

实时掌握京东所有的促销活动，哦对了，还可以查看店铺优惠券。

2 店铺动态

1）店铺提醒，待发货订单、待处理订单、待退款审核（将来还有其他）。

2）实时数据，实时掌握当日的商品、交易、访客等维度的数据。

店铺动态，非常直观地展示了店铺当前的状态，让店主、管理者更清晰的掌握店铺情况。

3 移动扫码

扫码技术应用场景非常广泛，京麦移动现已增加扫码功能，目前只应用在扫码登录这个场景上，以实现京麦PC端扫码登录，大大增加了登录的便利性和账号的安全性。

三 消息&麦圈

系统消息、麦圈文章同时触达到京麦PC端和移动端。

消息中心：

麦圈：

joy提醒

玩转618，尽在《京东平台数据化运营》！！！本书不仅涵盖京东搜索和流量的获取方法，对中小卖家是一个引爆店铺流量的开头，同时介绍活动提报、转化率提升、打造爆款等数据运营技巧。

长按下图识别二维码，即可购买京东运营书籍哦~