进退两难的云游戏平台 | 游戏陀螺

导读：云游戏的落地，除有钱有内容外，谁能解决盈利问题，谁就占据先机！

如果说2019年游戏公司对于云游戏只是观望的话，那么，到了2020年，他们对云游戏的态度已变成进攻，且不少已经进入备战状态。

今年一季度，国内多家上市游戏公司宣布布局云游戏，有些意在搭建云游戏平台，有些计划推出云游戏版本，但无一例外，他们都想在风口来临之际，占据先机。毕竟云游戏已被公认为行业的新风口，且有机构预测此风口在2023年市场规模或突破千亿元。

据腾讯研究院数据，截止2019年9月，全球范围内已有152家公司入局云游戏，包括腾讯、网易、三七互娱、盛趣网络、斗鱼等，如今这一数值或成倍数增长。

而与游戏公司蜂拥相对应的是国内云游戏平台层出，据游戏陀螺不完全统计，当前基于软件和硬件的云游戏平台超过40家，包括格来云游戏、天翼云游戏、咪咕快游、金山云游戏、斗鱼云游戏、菜鸡、小沃畅游、腾讯即玩和网易云游戏等。

这些云游戏平台多数还处于发展前期，运营情况不甚明朗。在游戏陀螺的采访中，时任某知名云游戏平台技术总监的双木透露，当前云游戏平台基本都处于亏本状态，一方面，云游戏平台所需要的服务器、网络带宽、运营、内容版权等费用高昂；另一方面，云游戏平台厂商还未能找到行而有效的盈利模式，没有解决云游戏支付以及用户信任问题。

短期来看，平台的用户增长速度较快，但游戏体验差，盈利模式颇为单一。长期来看，云游戏平台运营成本高、内容版权限制多，盈利问题仍待解决。

云游戏平台现状：用户增速快，游戏体验较差

双木解释称，“今年，疫情及5G网络的双重因素叠加，使得云游戏的用户增长较快，但受制于服务器和网络带宽影响，云游戏的用户体验不甚理想，掉帧问题严重，且画质较差。”

在游戏陀螺的体验中，云游戏确实省去了下载的麻烦，也能像页游一样即点即玩，但用户排队的时间较长，且游戏内切换场景、操作复杂动作时，有卡顿的情况，画质也没有想象中的那么高清。

以中国移动旗下的咪咕快游iOS版为例，游戏陀螺点击秒玩本周最热排行榜中4399的FPS游戏《火线精英》时，等待游戏启动的时间大概3分钟，启动时遇到不断重启，和驱动失败的情况，无法进入游戏。

游戏陀螺又试玩了4399的另一款FPS游戏《枪战英雄》，试玩过程中角色行走和操作动作较为流畅，但有卡顿，延迟在80到120ms左右，画质一般。不过试玩非热门小游戏如《热血火柴人》则无须排队可直接进入，且操作比重度游戏要流畅。

【图：咪咕快游平台《火线精英》试玩，卡在这界面不断重启】

【图：咪咕快游平台《枪战英雄》试玩】

同样的，游戏陀螺也在天翼云游戏平台测试了银汉的MOBA游戏《时空召唤》。在游戏试玩过程中有出现储存空间不足以及卡在登陆厂商logo界面的情况，正式试玩后游戏角色在操作行走和技能释放时动作颇为流畅，但画质较模糊，整体体验不如APP客户端。

【图：天翼云游戏平台《时空召唤》出现存储空间不足情况】

整体来说，当前云游戏平台的用户体验不是很理想，游戏会出现重启、闪退、卡屏的小BUG，而且有卡顿掉帧的情况。对此，双木称，在5G网络技术的成熟时会有质的飞跃。不过，对于网络问题，业内也有观点认为，即使是5G网速变快时延变短，但时延依旧存在，对于硬核游戏来说仍然是致命的制约。

体验之外，在内容上，多数云游戏平台以手游、小游戏、单机游戏为主，PC和主机游戏为辅，如咪咕快游、菜鸡游戏、网易云游戏等，部分如格来云游戏主PC和主机游戏，鲸云畅游主单机游戏。数量上，据有饭研究数据，咪咕快游有216款游戏，动视云科技旗下的格来云游戏188款，点云科技的菜鸡游戏有153款，网易云游戏有132款。

在游戏陀螺的体验中，当前主流的云游戏平台内容差异不大，需要思考的是，如何激活平台内的内容生态，为用户提供与现有环境适应的游戏内容，并以此提高用户的游戏体验。基于当前的网络，偏休闲、偏剧情、对延时要求不高的游戏更适合放在云平台上体验。双木也认为，手游、小游戏及单机游戏在云游戏平台上体验要好一些。

云游戏平台现状二：盈利模式单一，支付难题待解

对于云游戏平台的盈利模式问题，业界讨论颇多。目前多数平台以会员订阅制为主，如咪咕快游、网易云游戏、天翼云游戏、菜鸡游戏等，部分平台如格来云游戏采取充值虚拟货币购买游戏和会员模式。常见的云游戏平台付费项目包括游戏购买、会员充值、体验时长和道具。

目前咪咕快游会员收费有连续包月、月卡、季卡、年卡等方式，其中连续包月为9.9元、月卡为39.9元、季卡为79元、年卡为289 元。网易云游戏价格略低一些，月卡收费15.9元、季卡70元、年卡240元。

【图：网易云游戏会员订阅制收费，首购月卡15.9元】

与上述两家云游戏平台不同，格来云游戏平台以PC和主机游戏为主，资源消耗颇多，因此，其收费采用单一游戏购买或者充值虚拟货币购买时长的方式，其中主机游戏《荒野大镖客：救赎2》游戏收费272元，PC端游戏《剑网三》收费为68.6元，PC端游戏《我的世界》收费为172元，选择包周的话为30元，包天为7元。

【图：格来云游戏平台的付费设置，可充值虚拟货币购买】

目前，在收费模式上，各大云游戏平台并没有统一的标准，但大多倾向于订阅制。云游戏本质上也是一项流媒体服务，视频和音乐类网站都通过订阅模式跑通了商业模式，因此，订阅模式也较为适合云游戏。不过，由于国内有大量的免费游戏用户，结合市场行情和用户消费习惯，这一模式能否长久还有待观察。

在双木看来，目前云游戏平台盈利模式单一，很难支撑云游戏平台的高成本运营。他甚至认为各大平台的会员收费在未来大概率会涨价。

眼下，双木所在的云游戏平台采用的也是会员订阅制收费，他说他们正在探索其他的盈利模式。他认为谁能解决盈利问题，尤其是云游戏内部的支付问题，谁就能更快一步抢占先机。但现阶段，游戏行业传统的内购、广告模式不太适用于云游戏。

双木介绍称，正常游戏都是触发计费后拉起了微信或者支付宝完成支付，但云游戏由于游戏部署在服务器上，云端没有微信或支付宝客户端，双方没有通信，拉不起用户本地的支付APP，因此支付上有一定的技术难点。“最核心的要解决在用户本地支付服务器端计费点的问题，需要CP配合接入SDK”。

此外，云端支付还须解决用户信任度问题。“极少有用户会在云端输入自己的支付密码，因为谁也不知道这视频流还有没有其他人能看到”双木称。

至于广告模式，由于广告平台有设备码、IP段的识别设置，这些在云游戏上有较集中或是同一个的情况，会导致广告收益被核减。

在双木看来，云游戏平台的突围重点还是在于有钱有内容且能解决盈利问题。“大家都扎堆进驻，说明云游戏平台搭建技术门槛并不高，重点还是谁有钱，能解决内容和支付相关的问题。谁能让CP分到钱，谁就能搞定其他游戏CP。”

值得注意的是，在技术门槛上，云游戏平台和H5游戏平台有所区别，虽然这两者的用户体验都是即点即玩，但是在效果和内容上，云游戏的延展性要更高一些。H5游戏只能加载一些资源小的游戏，其中游戏能不能流畅体验，主要靠浏览器性能和包体大小。云游戏则是把游戏放到服务器上，用户通过视频流操作，这样可以云化各种游戏，主机、PC、手游，不用管包体大小，只要用户手机端解码芯片能运行，完全可以轻松体验到4K级水准大作。

双木称，云游戏平台搭建的技术难点不高，效果比H5游戏平台要好一些，因此各大企业都竞相入驻，只是云游戏平台要突围的难点不在技术，而在成本、内容和盈利。

云游戏平台的难点一:运营成本高，内容版权限制多

如果盈利问题或者说云端支付问题得以解决，那么云游戏平台遇到的网络技术、运营成本、内容版权问题也解决了一大半。说到底，云游戏平台的构建本身就是一件极其烧钱的事情。

“云游戏平台的突围除了砸钱在内容、带宽、服务器上，没有更好的办法，我认为未来应该是某几个平台会成为主流，但有一点是要掌握核心。”双木对游戏陀螺表示。

在平台运营成本这点上，移动、电信、联通三大运营商优势更加明显，因为其本身就拥有5G、服务器和带宽资源，这些恰恰是一般公司负担不起的。当然，游戏的研发商和发行商也具有一定的优势，毕竟掌握着最为上游的内容资源。

在与游戏陀螺的交流中，双木多次提到了云游戏内容。其中涉及最多的是游戏内容版权以及游戏CP的利润分配问题。

在游戏陀螺的云游戏平台体验中，目前各大云游戏平台大多将国内现有的端游、手游、单机、小游戏搬上云端，或者汉化国外经典单机、主机游戏作为自己的产品，其中有大量的游戏未经游戏研发商合作授权。

游戏陀螺曾就云游戏内容版权问题咨询过腾讯和网易知情人士，双方均称，未将旗下游戏授权给各大云游戏平台。腾讯目前也在大力打击云游戏平台中的游戏侵权问题。

早前，腾讯曾起诉过广州某科技有限公司侵害其作品信息网络传播权，涉及作品有《英雄联盟》、《QQ飞车》、《地下城与勇士》、《穿越火线》等。腾讯在案件中称，被告广州某科技有限公司未经授权将涉案游戏作品置于其云服务器中供公众访问的行为，侵害了涉案游戏作品的信息网络传播权。该案件也被媒体解读为“国内云游戏第一案”。

从这点上看，内容版权或成为云游戏平台发展的桎梏。而问题的解决最终还是要落到了平台与游戏研发商的利润分配上。目前业内有观点认为，云游戏平台会争夺优质内容合作，或通过并购、合作、降低分成等方式与内容方绑定。

云游戏平台的难点二：CP利润分配问题及传统游戏渠道竞争

谈及平台商和游戏CP的利润分配问题，这点在手游上较为容易解决，有知情人士向游戏陀螺透露，咪咕快游部分手游采用的是与游戏渠道一样的55分成制度，但这一制度并不适用PC和主机游戏。

在PC和主机游戏上，大部分的云游戏平台还是作为服务提供方，即提供快速的平台和网络带宽服务，并未涉及到与游戏CP分成问题。当然，这也与当前云主机游戏数量较少有关。

这也引发了另一观点，有行业人士认为，云游戏当前最好的落地模式在移动端即云手游模式。一方面，云手游比云主机在技术上更易实现。云手游模式要实现的是游戏的上云和适配操作，而云主机模式实现要跨平台和跨屏幕并且适配改动较大。另一方面，云手游商业模式较为清晰，运营成本比云主机平台略低。云主机平台游戏需要与3A游戏厂商结算，云手游可作为分发或联运渠道，按照CPS进行内购结算，与CP分成。

成本方面，云手游是基于ARM架构，该架构比云主机采用的基于X86架构成本低，ARM架构1小时的消耗是X86的1/5。且不需要最新的硬件，稳定性较高。这或许也是现今云游戏平台多以手游、小游戏、单机游戏为主的原因。

双木认为，PC端的云游戏平台更适合来承载PC和主机游戏，移动端云游戏平台则是手游更适配。“手游天然适配，且云游戏启动快，加载效率高，安全可靠，无计费破解风险，对出现故障的包体可以快速处理。如果计费问题得到解决，对游戏分发来讲是特别好的事。”

无论云游戏的落地模式是云手游还是云主机，云游戏平台都需要解决内在的内容、运营、盈利问题。除此之外，还需要关注云游戏平台的外部竞争，尤其是来自传统游戏渠道的，毕竟云游戏也被认为将颠覆游戏分发渠道格局。

早前，彭博社曾有报道称，谷歌的Stadia、微软的xCloud、英伟达的GeForce Now和索尼的PS Now都将无缘iOS系统，因为这些服务都违反了《App Store审查指南》中的3.1.2(a)条例。

苹果认为，游戏订阅中提供的游戏必须由该开发者拥有或已受独家许可 (非属于游戏发布平台的一部分)，且所有游戏都必须直接从 App Store 下载，游戏须避免订阅用户的重复支付，且不应损害非订阅用户的利益。而云游戏平台并不符合苹果的这一规定。

游戏陀螺在App Store上对文章提到的云游戏平台进行搜索发现，仅有咪咕快游和菜鸡上线，腾讯即玩与网易云游戏均未上线，这对于云游戏平台而言并不是好消息。“目前，云游戏平台还谈不上对渠道有冲击，即使有，渠道或许也会跟进苹果的政策，封禁此类应用，纯靠官网或者SEO推广有限。”

综合来看，当前云游戏行业正处于发展初期，即使有众多的企业率先圈地，搭建起云游戏平台，但基于网络技术、运营、内容版权、盈利模式，以及渠道竞争问题，后续的发展之路还很漫长。