【小网格 大温暖】林源街道网格员吴芳芳：大爱暖人心 行动践行初心

 

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。吴芳芳是林源街道输油社区第二网格的一名普通的网格员，入职时间虽然不到一年，但是她以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决了一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，做到居民信息底数清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户，切实解决群众遇到的操心事、烦心事，真正实现零距离为群众服务。

在平时工作中，吴芳芳坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况，每到一处都与老人亲切交谈，嘘寒问暖，了解他们近期生活状况，是否有需要帮助的地方，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。在近几天入户走访中，她又一次来到了林庆路铁路平房区的贫困户杨春玲家中，吴芳芳通过几次走访中了解到杨春玲今年47岁，是一名智力障碍人员，没有劳动能力，丈夫已经去世很多年，一个儿子在外打工，屋里没有一件像样的家具，生活比较拮据，吴芳芳找来了自己家中的衣物及生活用品送到杨春玲家中，同时发动网格内其他居民为杨春玲捐献衣物及生活必须品。吴芳芳也将此事上报到林源街道民政办，林源街道领导高度重视此事，目前正在核实其家庭收入是否符合低收入标准，如符合标准将尽快纳入低收入人群管理。

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这些只是网格管理工作中的一个缩影。一份耕耘，一份收获，尽管在网格管理工作中，更多的是付出，付出了汗水，付出了辛劳，付出了时间与精力，当然，也有收获，这其中既有委屈，又有荣光，但收获更多的是责任和奉献，是与群众之间亲密如鱼水的亲情，他们用耐心换来的理解，用暖心获取的信任，用真诚服务换来群众满意的笑脸，将会在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。