瀚蓝环境金铎最新分享：社会责任竞争力

 

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【编者按】当三分之一以上的中国城市被垃圾包围时，广东佛山南海区却能将垃圾实现循环利用。这一切归功于瀚蓝环境股份有限公司打造的从源头到终端的一体化固废处理产业链，并实现污水零排放，这就是住建部部长要请全国的市长来学习的“瀚蓝模式”。瀚蓝环境已经成为整个中国环保行业推崇的标杆。

2017年5月16日领教工坊社区学习日，领教工坊组员企业家们在领教肖知兴和洪天峰带领下，一起走进瀚蓝环境，近距离地观察和研究这个行业标杆崛起的秘密。瀚蓝环境总裁，领教工坊私人董事会1515组组员金铎为大家做了主题分享，并与参访企业家们敞开心扉彼此交流。我们特将分享的内容整理成文，分享给大家。根据录音整理，未经本人审阅。

在中国目前垃圾围城的威胁之下，我们确实做了一点事情，也得到了大家的一些认可。特别开心的是，我们的项目给行业内很多邻避的不能落地的项目找到了一条出路，让我们觉得对社会还是做了一点贡献。

接下来向大家汇报一下瀚蓝环境的发展历程。

瀚蓝环境是2000年在上海证券交易所上市的，那个时候叫南海发展，顾名思义它是南海的一个企业。南海是中国为数众多县级区/市里的一个，身处一个小地方，当然优势是毗邻广州，位于经济发达的珠三角地区。当时公司只有一项业务，就是自来水供应，资产大概只有4亿左右。公司上市以后的发展历程某种意义上可以作为国企发展的一个样本。

瀚蓝环境的发展可以分为三个阶段，与国家的十五、十一五、十二五大致对应，现在进入了十三五。我们的发展计划基本上是参照国家的国民经济和社会发展五年规划。

在十五期间，对瀚蓝环境来说就是2000年到2005年期间，国企的一些典型问题在这个企业身上表现出来，这几年公司几乎没有什么发展，就是守着原来的自来水业务。

瀚蓝环境总裁，领教工坊1515组组员金铎做主题分享

进军环保领域

到了十一五期间有了一点转型，首先是管理层做了调整。我也在那个时候加入瀚蓝，担任副总经理，负责投资，另外还兼任董秘。在与资本市场的沟通互动中，我深切地感受到资本市场对于一间上市公司的期待。当时的瀚蓝地处一隅，仅仅有一点自来水业务，没有想象和发展的空间。

不过刚好十一五期间中国的公用事业开始市场化，像威立雅、苏伊士这些跨国公司都是那个时候进入中国市场的，一些大型央企也开始在全国跑马圈地。当时我们作为公用事业类较早的一批上市公司，存在快速发展的机会，但是我们又是一个地方国企，有自身的局限性，政府还是希望把钱投到本地。所以我们就谋求相关多元化，考虑进入污水处理领域，提供给排水一体化服务。

另外一个契机，在2006年我们收购了南海环保发电厂。这是全国第三个垃圾焚烧电厂，规划垃圾处理能力400吨。由于当初投资方设备选型的失误，对环保产业认识不足，以及运营管理上的失误，因为不环保而不断被投诉，被国家环保部门列入黑名单，成为当地政府的一个包袱，而且没有人愿意接手。瀚蓝环境董事会经过讨论，决定通过这个项目进入环保行业。

战略前瞻，与社区和谐共生

这样一来，瀚蓝环境就正式进入了环保领域。这时我们认真地考虑了自己的战略定位，就是做这个事情未来达到一个什么样的目标。我们分析了整个中国垃圾焚烧发电领域的情况，发现问题在于标准太低，这样的标准根本不能和中国城市化发展的进程相匹配。如果一个项目是被城市发展进程逼着走，将来肯定又被人赶走。我们要做到长治久安，就要有充分的前瞻性。所以当时我们跟政府也达成了共识，要求项目达到欧盟排放标准，当时二噁英的国标是1纳克，我们的标准是0.1纳克。

另外，这个项目要做到长治久安，就要做到和社区能够和谐共生。业务上我们是和政府签合同，政府购买我们的服务。但是我们认识到，政府是我们的客户，周围的社区市民是我们的用户，如果我们只关注客户的感受，不关注用户的感受，最终这个项目也不能落地生根。为了更好地考虑社区用户的感受，除了环保标准以外，我们也重新思考了项目的建设标准，包括在外观设计上让它与周边的大学城和佛山高新区的市貌相吻合。这个方面我们是引领了行业标准。

阿特金斯担纲设计的瀚蓝环境

南海固废处理环保产业园

当时我们做建筑外观设计的时候还有一个有意思的插曲，我们去“忽悠”来了迪拜七星级帆船酒店的设计者阿特金斯，请他们香港的团队来给我们做这个设计。整个园区350亩面积的整体规划和建筑外观设计都是阿特金斯做的，但是他们只收了195万的设计服务费，他们愿意少收一点钱，因为他们在这个环保领域的工作中找到了设计师独特的价值所在。

规划做好之后，接下来我们还要与当地居民沟通，得到他们的认可。这是一个非常艰难和辛苦的过程，因为当时国内没有一个项目能够让大家充分信任的。我们后来组织了政府官员、村民代表、学院教职工代表到当时国际上最先进的日本、新加坡、澳门等国家和地区的垃圾发电厂参观，让他们亲眼见证现代化垃圾发电厂对周边环境的影响不大。参观完，代表们表示，如果瀚蓝的设备能达到这样的标准就可以接受，但是他们对瀚蓝的管理水平还存有疑虑。经过两年多的沟通，我们最后在公众调查里获得100%通过，终于拿到了环保部的批文。

现在看来，这个努力的过程是值得的，我们这个项目到现在差不多持续运营快10年了，还是非常的稳定，而且我们的经验也给行业里的许多项目团队提供了参考借鉴。

现在回过头来看，2006年我们在环保领域起步的时候，行业的普遍做法是急功近利，建设标准低，不能够达到排放标准，由此导致了很多问题。我们当时考虑得很清楚，作为一个规模很小的县级地方国企，我们没法与央企等大企业直接竞争，跟他们去拼资源，我们要做就要做一件一鸣惊人的事情，把一个项目作为一把尖刀，在行业竞争中能够帮我们撕开一个口子，赢得一个立足之地。现在看来，我们的这个战略是成功的。我们靠的就是充分的前瞻性，过硬的品质，过硬的管理。今天大家看到的这样一个系统化综合集约处理的产业园模式，在一个地方集约地处理生活垃圾，污泥，餐厨垃圾，工业废弃物，这个模式是我们第一个在中国落地的，我们也是为整个行业探了一条路出来。

肖知兴老师向金铎兄赠送领教工坊纪念礼物

社会责任作为核心竞争力

另外，在这个行业里，我们第一个提出要把社会责任作为企业的核心竞争力。有的人可能觉得这是在唱高调，但是我们自己确实是实实在在的受益者。

我们把社会责任定义为三个方面，按瀚蓝的语言叫“三好”。

第一，我们是“城市好管家”。我们认为，社会责任不是虚的，今天捐款，明天做公益，也不是社会责任的主要含义。作为城市的好管家，我们运营的是自来水，污水处理，固体废弃物和燃气，我们要在日常的生产经营管理中，做好对环境的保护、对能源的节约。

第二，我们是“行业好典范”。一件事情瀚蓝要么不做，要做的话，我们就要考虑清楚，这个行业中还有哪些痛点没有解决，我加入这个行业做了哪些事情可以对这个行业有所贡献。我觉得社会责任的理念可以倒逼我们不断地创新，不断地去探索行业进步的空间。这一点对我们蛮有帮助的，我们的很多项目，实际上就是在这个理念的支撑下去寻找一些创新的点。

第三，我们是“社区好邻居”，这也就是我前面说的，我们要对终端的用户负责。

我们围绕这个“三好”形成一个管理体系以后，我们的员工会慢慢地接受，在他们的工作中逐渐地体现出来。

合影留念

在我们的员工中间，我们倡导的是“三分享”：分享财富，分享能力，分享价值观。这方面我们员工是很有体会的，早先项目天天被投诉的时候，他们是被人喊打的，人家一听说是垃圾电厂的员工，都不把房子租给他们，根本谈不上职业自豪感。但是现在，当我们的项目得到各界广泛认可以后，他们都有了很好的发展空间，他们的职业自豪感也大大增强了。

基于这样一些理念，瀚蓝环境未来的发展会更加稳健。在十一五期间我们通过自己的努力在行业里打造出了知名度和认可度，十二五期间，我们抓住整个环保行业在全国全面发展的契机，通过并购和投资，实现了全国性布局。与此同时，公司的主营业务也从原来单一的自来水，拓展到环境服务，所以我们在2013年的时候把公司名字改成了瀚蓝环境，一是要突出我们的主营业务环境服务业，第二是表示环境服务业是一片浩瀚的蓝海。十三五期间我们会更进一步，从市政类固体废弃物发展到工业废弃物领域，我们最近与德国最大的环保企业瑞曼迪斯合作在佛山地区建立了绿色工业服务中心。未来，我们会沿着这个战略方向不断拓展。

企业介绍

瀚蓝环境股份有限公司是一家专注于环境服务产业的上市公司（股票代码：600323），业务领域涵盖固废处理、自来水供应、污水处理、燃气供应，秉持“城市好管家、行业好典范、社区好邻居”的责任理念，致力为各大城市提供综合环境服务与解决方案。

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