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马晓峰:为民服务的好班长

作者:三青 时间:2023-05-15 阅读数:人阅读

 

“多亏你们帮我换上新的软管,这燃气软管我平时不会去检查它,也不懂得还需要更换,谢谢你们帮我解除了隐患,谢谢燃气公司带给我们的服务。”白碱滩区(克拉玛依高新区)新河小区的一名老人感激地对马晓峰说。

马晓峰是市燃气公司白碱滩天然气管理中心抢险维修班班长。为进一步践行主题教育,白碱滩天然气管理中心秉承“为人民服务”的宗旨,切实履行“为民解难题”的职责,中秋节后安排抢险维修班像往常一样进行着入户安检。马晓峰在用户家中进行安全检查时,发现有的用户家中天然气软管老化严重。马晓峰给户主讲解了软管老化会带来的隐患,同时还介绍了现在正在推广使用的金属软管的安全性和长效性。用户认识到了问题的严重性,并表示希望能更换新软管。马晓峰便立即为用户更换了新的燃气软管。“班长,用户不是可以自己更换家里的燃气软管吗,为什么我们要帮他们更换啊?”软管更换结束后,抢险维修班班员阿里木江·依明问道。“有些用户年龄大了,不方便自己更换,而且他们更换完了后也不知道该怎么去检查软管接头处是否有泄露。我们有经验,有专业的知识,帮用户更换燃气软管,更能够保障用户的用气安全。”马晓峰说,“燃气安全工作容不得一丝马虎,任何微小的泄漏都会酿成大祸,我们进行入户安检就是要把隐患排除在萌芽阶段,保障用户的用气安全。“你要记住,用户的需求就是我们的‘发令枪’,用户的安全就是我们身上的责任。我们比老百姓懂的燃气知识多,只要有机会,我们就要给用户宣传这些燃气知识。用户了解了后就会给家人说、给邻居说,这样就能让燃气知识家喻户晓了。”马晓峰当场为阿里木江·依明上了一堂安全教育课,让他铭记安全无小事、责任大于天的安全理念。作为一名班长,马晓峰有着良好的学习精神,虽然他已熟练掌握业务知识,但是他依然乐于学习相关的专业知识。一有闲暇时间,他就和班员一起进行交流,对班组出现的一些问题和员工在安检、维修上产生的疑问,他都能给予一定的解答和帮助。为使抢险维修班的每个班员尽快掌握各种实际操作,马晓峰将自己在工作实践中总结出的经验和所掌握的知识毫无保留地传授给他们,从最简单的流程讲起,手把手地教他们,使班员们很快都能独挡一面。马晓峰认为,作为党员就要把主题教育宗旨体现在每个工作细节中,努力为百姓解难题,认认真真做好事,实实在在办实事,全心全意为人民服务。

来源:克拉玛依日报通讯员 朱晓楠

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