快递员一天的工作流程

1、分拣快递：公司开完例会，员工开始着手分拣由上一级中转站转运过来的快递，并作信息录入，此时客户即可通过网络查询到“快递正在由XXX派送中”，方便客户查询。

2、着手派件+收快递：对于老手而言，在分拣快递的过程中就能清楚的知道接下来的派发路线，在派发之前就规划好行动路线，对于快递员提高派发效率意义重大。

3、午饭休息：一般到了中午时间，不管你有没有派送完快递，建议都要停下来让自己吃顿午饭。如果因为客户催的紧，就需要先抓紧时间解决着急的事情，然后再安心吃午饭。

4、信息录入：快递派发完后就赶紧到公司，使用扫描工具将前一时段派发出去的签单扫描录入信息，这个时候客户就可以通过网络查询到“快递已经签收”的信息。一般公司都会规定在下午分拣下一次快件前要完成信息扫描，否则会罚款。

5、分拣快递：大约到了下午3、4点钟，公司转运车辆就会将下午需要派送的快递运过来，和上午一样做好快递分拣后就开始着手拍发快递。

6、着手派件+收快递：下午的任务会比较重，分拣好快递后就要抓紧时间派件，因为人们习惯于下午发货，所以，这个时间段发货的客户会集中出现，如果不能及时的将快递派发出去，结果就会形成积压，影响一天的收入和工作进程。

7、回公司打卡下班：很多快递员多会在晚上八九点钟下班，原因是下午需要收许多快递。

快递员日常工作内容

1、快递员依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款。

2、快递员负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回。

3、整理并呈递相关业务单据和资料。

4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈。

5、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户。

6、快递员还需要对突发事件进行处理。