广交世界 招启未来

 

——招商银行全力服务第133届广交会

近期，史上最大规模的第133届广交会在千年商都广州盛大召开。作为已拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行、消费金融、理财子公司等诸多金融牌照的银行集团，招商银行首次在广交会设立服务展台，并以全球化的视野、专业的团队和丰富的产品，为客户量身定制了专属的“线上+线下”“境内+境外”“公司+零售”“金融+非金融”的服务方案，全力为广交会提供金融服务支持。

为出海企业“保驾护航”

当前，中小外贸企业跨境交易呈现出小额、高频、线上化的特点。围绕广交会参展企业跨境金融服务需求，招商银行广州分行发挥金融科技优势，通过“跨境E招通”数字化产品体系，为企业提供跨境结算、交易和贸易融资全场景线上化服务，让外贸企业足不出户即可自助、便捷、高效完成货物和服务贸易项下汇出汇款、汇入入款、自助结汇、购汇锁价、贸易融资等跨境结算服务。目前，招行广州分行跨境业务综合线上替代率已超过80%。

针对小微企业向海外高频付汇过程中面临的填写资料多、流程长的痛点，招行企业网银支持批量汇款，实现仅需三步，百笔业务轻松付；同时提供海运发票一扫汇、税务备案表一键生成、跨境人民币收付款说明自动生成等特色服务，助力企业快速办理业务。

针对跨境电商企业收款流程多、效率低等难题，招行可通过企业网银跨境电商收款平台，为在亚马逊平台开立店铺的境内企业提供资金安全、效率更高、提现灵活、费率更优的收款服务，包括跨境电商收款账号申请、提现结汇、交易查询、自动申报一站式、全线上综合金融服务。

出海抢单企业的跨境金融服务需求较强，在境内外账户服务、跨境结算、汇率风险管理、全球资金管理、贸易融资、跨境投融资等方面，对银行提出了更高要求。招行持续迭代跨境金融数字化服务，客户登录企业网银“国际业务专区”即可线上一站式办理跨境业务。

打造数字普惠金融工程

中小微市场主体关系着千家万户就业问题，也关系着实体经济的稳定和发展。2022年，招行广州分行成立了专门的普惠金融部，从组织架构、业务流程、产品创新、激励约束、政策扶持等多方面入手，推动普惠金融业务发展。

按照普惠金融客群的特色和需求，招行广州分行借助内外部数据，利用线上化、数字化、智能化程度领先的科技优势推出了“招企贷”线上化融资产品。“招企贷”是一款无需抵押，仅需企业法定代表人个人担保的纯信用贷款产品，额度最高300万元。该产品申请方便，全流程线上化操作；同时自动审批，放款快，最快1分钟完成提款到账；对于使用也较为灵活，贷款可以随借随还，能有效缓解中小微企业申请难、流程多、用资贵、放款慢等难题。

自2022年7月“招企贷”产品在招商银行广州分行上线以来，已有超200个客户累计获得授信额度3.84亿元；招商银行广州分行将继续践行“以客户为中心，为客户创造价值”的理念，聚焦线上化产品和服务的探索，推广“招企贷”等便捷线上产品，为中小微企业发展保驾护航，履行好服务实体经济的社会责任。

助力企业数字化转型

截至2022年末，招行服务的公司客户总数突破252万户，较上年末增长超9%，增速创近三年新高。面向这一客群，招行正持续加速线上化服务进程。

3月28日，招行最新推出“企业数智金融”品牌，集合梳理体系内“线上金融”“财资管理云”“场景金融”三大服务，通过招行自身的数智化实践来服务企业客户的数字化。

据介绍，招行依托金融科技打通了账户、结算、融资和外汇业务的全流程，企业客户仅需一次临柜，即可在招行企业网银、企业App、小程序、门户网站、公众号、云直联等全网络渠道完成后续95%业务需求的在线处理。

同时，招行也对用户体验进行了优化设计，陆续推出同屏交互、跨屏互动、预约回呼、订单推送、线上客服等服务支持体系，实现“人+数字化”的全流程陪伴，及时响应客户需求。

立足于金融而不止于金融。在对公业务线上化和数字化财资管理的基础上，招商银行沿着企业资金流向，将数字化和金融服务延伸至企业销售、采购、员工服务等场景，从而真正参与企业财务和业务的数智化进程中，为企业转型提供助力。

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