社区服务o2o小程序开发，实现智能化社区管理

社区服务o2o小程序开发，实现智能化社区管理

随着当前社会经济不断的发展，城市化进程加快，城镇人口数量也在持续不断的上升，以城镇社区为单位的生活服务点向周围散开，衍生出的各类社区服务（如住房、物业、商场、超市等）环节成为城镇居民不可缺少的重要环节。近年来消费观念的转变与移动设备的普及，用户越来越崇尚简单快捷又方便的消费方式，各类电商小程序开发逐渐衍生，为用户提供更便捷的服务。针对物业管理、生活缴费、故障报修、智能门禁、智能停车、社区商圈等多功能的物业综合服务平台社区o2o小程序开发应运而生，为社区业主提供便捷的生活服务；对于物业服务公司而言，一方面可以提升物业服务质量，提高物业公告等信息覆盖率，另一方面，可以节约人力成本，还可通过商家模块，获取一定的经济效益，实现线上统一进行高效管理与维护。

社区服务o2o小程序开发作用

人人参与在社区建设中来

社区的居住环境关系着整个社区人群的居住体验与生活质量。从“孟母三迁”的典故可了解到人们对居住环境要求高，社区服务o2o小程序可让社区业主都参与到社区建设中来，通过居民满意度调查、投诉、反馈、组织活动等多种方式让居民参与到社区建设中来，并采用合适的可用的建议进行社区建设，让居民有归属感，共同把社区建设得更美好，提高企业品牌知名度。

提供更好的便民服务

社区居民对社区相关政策通知极为重视，但是传统的方式是贴公告，或到居委会或办事街道去了解，社区o2o小程序可通过线上平台发布新的社区资讯与公告，让居民通过线上平台快速了解新的以及旧的公告、资讯，为居民提供了更好的服务。

社区居民互动

随着城市化进程的加快，也出现了社区居民间的隔阂问题，如常见的不认识对门隔壁的用户等问题。社区o2o小程序通过线上平台的互动交流，让社区居民间建立讨论组等讨论沟通平台，居民通过交流建立友好关系，平时互帮互助的和谐融洽的关系。

方便物业管理也为业主提供便捷服务

物业管理相对比较麻烦，业主各类问题需要物业去了解解决；业主各类费用缴纳麻烦等是社区基本存在的问题。社区o2o小程序可为业主提供线上缴纳物业费、停车费、水电煤气费等服务，还可通过小程序提供在线人工咨询解答服务，快速解决业主各类问题，提高业主体验。通过线上小程序平台提供服务的同时，可为物业管理中心降低工作管理难度降低人工成本，提高工作效率。

提供更多的商业机遇

随着消费的升级，服务在社区居民生活中占据着越来越重要的位置，对服务要求也越来越高，只有更为消费者提供更满意的服务才更容易在竞争中占据优势。社区o2o小程序通过线上平台，可吸引更多商家入驻平台，提供更多线上服务，并推荐值得信赖的商家，不但能为业主提供更便捷的服务，还为商家提供新的商业机遇。

统一运营管理

一家地产或物业公司分管着诸多城市的社区物业管理。人工成本大、统一运营管理难度大，社区服务o2o小程序可通过不同城市不同社区进行划分，实现统一运营管理，把社区向智能化管理服务发展。