有趣的飞机头等舱全书
由于有VR技术的加持,这是一篇有声有色,还特别好玩的文章。
大韩航空A380实景
本文主题是头等舱,要了解头等舱概念,先来真实的飞机客舱里巡视一遍:
——这个VR视频玩了几分钟,可以留言告诉我。我们可以很容易确定飞机的前后方位,座椅的朝向是飞机的飞行方向,也就是飞机的前方。
这架有着407个座位的大韩航空A380-800型飞机,有两层客舱:
第一层客舱的前端,是12个头等舱坐席,简称F舱。
第一层的后端是301个经济舱坐席,简称Y舱。
第二层客舱,是清一色的94个商务舱坐席,简称C舱。
大韩航空的A380的客舱布局三种舱位占地面积做个对比:
大韩航空A380三种舱位占地面积对比以上仅仅是座位的占地面积,如果把过道空间算上,三级座舱的差距更为明显:同样的飞机宽度,容纳的经济舱座位是10个,商务舱座位是6个,而容纳的头等舱只有4个!
——好吧,现在登上第二层看看商务舱空间。注意,飞机前后都有楼梯,请注意脚下梯步,安全第一!
大韩航空A380的VR视频是实景拍摄,而下面附赠的阿联酋A380的VR视频则是电脑动画实时合成,科技感更强,而且中间还有若干“彩蛋”给你带来的惊喜——找到的不要轻易剧透哦!
客舱布局历史
人类商业飞行的历史仅短短一百年,早期的客机必然是非常不舒服的——完全开放式的驾驶舱和客舱,你甚至可以和飞行员一起聊聊天、共酌两杯。随着飞机更加先进、客舱设计也得以持续改进,乘客的乘机体验陆续得到了提高。为吸引更多旅客,航空公司集中精力使飞行尽可能舒适。
成立于 1938 年的美国民航局( CAB,Civil Aeronautics Board ),起初严格限制美国国内和往返美国航班票价,不可想象的,一个航班只允许收取单一票价,就像我们现在乘坐火车硬座一样。1952 年开始,CAB允许航空公司提供不同票价,但客舱仍然是同一风格。
事情在1955 年发生了变化,TWA公司首次提出了不同票价对应不同服务标准,自此形成了两级客舱的雏形,较好的那级服务标准通常被称为头等舱(First Class),而稍逊的那级,也就是我们现在统称的经济舱,当时被称为Coach Class。
客舱分级
常见的2级布局,多被单通道飞机所采用。譬如我们常见的A320、B737等机型,基本都是这样的2级布局。当然,也有廉价航空公司,直接仍然采用全经济舱布局,为了是为旅客提供足够便宜的机票,同时全舱经济舱座位,也可以带上更多的旅客。
在宽体客机和长途旅行的航班中,我们则可见3级甚至更多的布局方式。
4级客舱布局
中国东方航空的B787-9客舱布局,采用了4级布局,包括头等舱、商务舱、超级经济舱、经济舱。
中国东方航空的B787-9客舱布局达美航空的A350客舱4级舱位,没有头等舱的叫法。达美航空在宽体机上最高端的舱位,都称之为至臻商务舱套间,堪比甚至超越了其单通道飞机上的头等舱。
达美航空的A350客舱4级舱位达美航空的A350客舱布局新加坡航空的5级舱位方案:
新加坡航空5级舱位方案美国航空8级舱位方案:
美国航空提供了更丰富的舱位选择方案。
美国航空8级舱位方案实际上,同一公司的同一机型,也会根据其执飞航线客人流量来决定客舱布局。下面是芬兰航空A350机型的两种6级客舱布局:
芬兰航空的A350的两种客舱布局不难看出,无论各家公司如何定义如何称呼,客舱分级基本可以概括为以下5级。
飞机上的5级舱位根据航线功能及旅客构成,每家航空公司都会精心考虑自家飞机客舱的分级布局。有全商务舱的高端航班,也有2种或多种舱位同时出现在一架飞机上的,多数飞机都会采用2级(商务舱+经济舱)布局,而低成本航空多为单一的全经济舱。
头等舱定义
头等舱是最豪华的飞行方式。头等舱旅客,用高得惊人的价格,购买到了使用最好的机场设施、最宽敞的私人座位和精致的餐厅。
头等舱其实没有严格的官方定义,一般指在飞机上一种档次比较高的舱位,其价格比经济舱和商务舱贵。
由于中国民航早已废止曾经出现的推荐标准《头等舱、公务舱旅客服务》,实际上对客舱餐饮服务,局方没有标准,只有限制——CCAR-121部《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》明确规定:在飞行期间,合格证持有人(即航空公司)制定的服务程序不得影响客舱乘务员履行安全职责。
头等舱的高端
座位
头等舱的座位宽敞,可以平躺,旅客可以在座位上伸缩自如,还可以在桌子摊开自己的书籍、文件,或者打开前方平板电脑看电影或者听歌、打游戏。
头等舱座位,为体现奢华,必须达到几个标准:1. 全平躺座椅;2.直接进入过道;3.更宽大;4.更私密。
自1999年英国航空推出了商务舱全平躺座椅,20年来,这种座椅日益受旅客们的欢迎,大家放弃了上一代的斜卧式座椅,平躺座椅逐渐成为多数长途航班头等舱、商务舱的标配。
国泰航空不仅最早采用这种平躺座椅,还适时推出了一款可以直接进入过道的商务舱平躺座椅。由于它的座位是一个封闭的高隔间,有人戏称之为“**舱”(词义不好听,**代替)。
价格
头等舱座椅占用了更多的客舱里宝贵的空间资源,头等舱客人可接受更丰富的客舱服务,所以头等舱旅行的价格一直非常昂贵。长途头等舱的票价通常超过每人往返上万美元,而国际商务舱票价为4-5000美元,经济舱票价则一般在300 - 2000美元之间。
英国航空机票价格根据中国民航运价标准,头等舱票价一般是经济舱票价的200%,而商务舱和公务舱票价是经济舱票价的130%~150%。
服务
虽然头等舱位的价格比普通舱高出了70%,但航空公司在经济成本方面的压力仍然非常的大。
头等舱提供的是飞机最好最昂贵的食品和饮料,有十数种饮品可供选择;每位乘务员只照顾4到10位旅客,所以旅客的服务需求都很快得到响应。
20世纪80年代初中国民航的头等舱服务。提供的餐饮有茅台酒和龙虾特权
几十年前,坐飞机的人都是非富即贵,而选择头等舱的更是实力雄厚的权贵。
头等舱机票定价如此之高,航空公司正是要创造一种排他性的感觉。对价格非敏感者的头等舱旅客来说,多数时候乘机出远门是为了一些重要生意和业务,这个期间是需要放松的。而飞机头等舱提供的特权体验,最适合给旅客带来心旷神怡的放松。
阿联酋航空则把特权体验做到极致。阿联酋航空的A380的头等舱,能让你心满意足的享用米其林星级厨师制作的餐点,还可以在飞机上的专用沐浴间更为放松的冲个解乏澡,披上香氛的浴袍,接过乘务员送来的鸡尾酒,打开互联网和万里以外的好朋友聊聊天,再在轻松的音乐中,躺平睡个美美的午觉。。。
头等舱更名
头等舱的美妙极致体验,吸引了有足够消费能力的人,但也因价格偏高,只有极少数人真正选择。近年,全球大量公司,包括国内很多很快公司,都已取消或拟取消头等舱。
性价比低、限制公务人员消费等因素,使国内航空公司基本都取消了国内航线头等舱。大家采取了一个很省事的做法,不约而同的将头等舱更名为公务舱或商务舱。座位还是那个座位,服务也基本差不多,特权和价位都没有变化。
头等舱和商务舱有什么不同?
有了上一节的说明,这一节其实没有太大存在必要了。
头等舱近年来随市场变化而出现增减,如英国航空公司在2019年提供了大约56万个头等舱座位,比上一年减少了近10万个。而阿联酋航空则在2019年有60万个头等舱座位,大大高于2018年的31万个。
不论如何,头等舱的强势概念正在逐渐消失,而其风头由商务舱取而代之。近年来重大变化是商务舱的持续改进,许多航空公司现在提供长途商务舱的全平躺座位,有些还推出了套房式包厢。
现在的很多时候,我们可以把商务舱理解为头等舱,而头等舱,继续保留着它优越的地位,或还存在少数航空公司的班机上,更多存在于不断失去的回忆中。
中国国航B747-8客舱布局南航B777-300ER头等舱哪些航空公司还提供头等舱?
运营此类服务的航空公司(截至2020年年中)包括:
美国航空公司。英国航空公司、法国航空公司、汉莎航空公司和瑞士国际航空公司。印度航空公司、全日空航空公司、日本航空公司、竹韵航空公司、国泰航空公司(及其子公司国泰龙)、印度尼西亚鹰航空公司、新加坡航空公司、泰国航空公司和大韩航空公司。提供此项服务的中国航空公司包括国航、东航和南航。Etihad、阿联酋航空和卡塔尔航空都有头等舱。艾尔航空、科威特航空、阿曼航空和沙特航空也提供该服务。澳航A380。哪些航空公司不提供头等舱?
许多航空公司选择将商务舱作为他们的最高端舱位。在美国公司中,除美国航空公司以外的所有航空公司。而且欧洲多数航空公司,包括维珍大西洋、荷航、芬兰航空、伊比利亚航空都没有头等舱。
近年来头等舱逐渐减少。主要航空公司近年来撤销了头等舱,包括联合航空、南非航空、新西兰航空、马来西亚航空、韩亚航空、土耳其航空和LATAM等公司。
这中间,多数航空公司其实保留了其飞机上的头等舱座位,但仅仅是作为商务舱出售。
1935年,DC3已经在美国提供单舱跨洲服务,有宽敞的座位和床。20世纪50年代,提供2级座舱的超级星座飞机新加坡航空的包厢式头等舱 美国航空公司是美国唯一一家在国际航班上提供专属头等舱的航空公司英国航空公司的头等舱 法兰克福机场头等舱候机厅新加坡航空A380套房新加坡航空B777头等舱国泰航空头等舱。从纽约到香港的往返航班价格为34,000美元,而经济舱为1,130美元。伊蒂哈德航空有最宽敞的头等舱阿联酋航空阿联酋航空头等舱英国航空公司甚至有提供头等舱“免费”升级的促销活动,前提是你支付了全额商务舱机票本站所有文章、数据、图片均来自互联网,一切版权均归源网站或源作者所有。
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