党代表高丰:带着党代会精神为外卖行业出一份力
■代表简介
高丰,美团707骑手党支部书记。
他曾是步兵第六十九师炮兵团的一名反坦克炮兵,先后随部队奔赴小兴安岭山林火灾、松花江洪灾一线执行救灾任务,当兵期间多次获得部队嘉奖。
2018年,高丰成为一名外卖骑手。他主动研究路情路况,不断优化送餐线路,积极协调解决商家出餐慢导致外卖延时等常见矛盾冲突。
2019年,高丰作为美团707临时党支部成员参加庆祝新中国成立70周年群众游行活动。2021年,高丰作为党员骑手代表参加建党100周年观礼活动。
2022年疫情期间,高丰给某小区的医护人员送物资。受访者供图
32岁的高丰,第一次以美团骑手的身份成为北京市第十三次党代会的基层党代表。
高丰向新京报记者表示,首都的变化,这几年大家有目共睹,随着国家的强大,百姓收入变多了,环境也变好了。“蔡奇书记提到要深入加强新就业群体的管理与保障,这是对我们整个新就业群体的鼓励和支持。功成不必在我,功成必定有我。”
高丰个头不高,寸头下是一张方正黝黑的脸。高丰自小生长在辽宁省葫芦岛建昌县。记忆中,家乡一直是青山绿水的模样,县城里头是密密麻麻的各类针织厂、毛巾厂,灰色的大瓦房高高立在县城两条主干道上。
打小看电视剧《士兵突击》,高丰对剧中主人公许三多所过的部队生活充满了向往。18岁那年,高丰选择了参军,成了一名反坦克炮兵。
对高丰而言,当兵生涯中印象最深的一次,是参与小兴安岭的火灾救援任务。那一年,他只有十九岁。
这是高丰当兵后第一次参与大型任务。他还记得,深夜接到救援任务后不久,自己就和整个营队一起出发去了救援现场。出发前,经验尚浅的他,听到前方“火势非常大”的消息后,紧急写下了遗书。高丰在遗书里写道,如果自己要“真回不来了”,希望父母能照顾好自己的身体。
高丰记得,大火烧过后的山林,远看上去是一大片连着的黑色,火光冲天。高丰和队友深夜到达后,发现现场没有充足的水源。他们连成一排,拿着镐或铲,刨土灭火,踩在烧得黝黑的山土上,一行人整齐地一步步向上攀爬。
高丰说,山林灭火并不容易。裸露在外的火灭完了,更重要的是扫除隐藏的火点。一根树枝看上去没什么问题,但要用镐刨一刨。若是树枝坚硬,说明里头没有火苗,若是刨几下树枝便软下来,说明火点藏在树干深处,需要彻底把火苗熄灭了,才不至于复燃。
一场大火烧过后,土地上除了厚厚的一层灰,基本上什么都不剩了。高丰回忆,自己穿着军服和作战靴上山,不一会儿,除了牙是白的,身上其他地方全都黑了。
在高温的环境下,救援前后持续了十二天,除了在山上灭火,其余的时间,高丰在山下营地里几乎沾枕头就睡,但每天顶多睡五六个小时。
高丰记得,任务结束后,自己回到营房后的第一件事,便是把遗书撕了。再往后,他觉得,自己眼里不再有难事。
一个命令下来,所有的任务都必须执行,高丰觉得,军队的生活培养了自己的责任感。
2018年,高丰离开了家乡,来到北京,成了美团的一名外卖骑手。
做外卖工作,高丰最看重的是“精确”二字。
高丰上手快,第一天就跑了二十几单。往后的日子,高丰一遍又一遍地熟悉不同商场、街道的地形,逐渐摸索出自己的一套送餐路线图:去商场取餐,得记住商家离商场哪个门近,从哪个门出能快速取到自己的电动车;若是送餐路线经过学校,学校下午四点半放学,校门口接学生的车子容易拥堵,影响送餐效率。下午四点二十开始,高丰就避开学校走另一条备选线路。高丰也习惯走小路——走大路等的红绿灯时间长,走小路则要快上许多。
2022年北京疫情暴发后,各个小区的防疫政策有所不同,送餐时间变长了,工作也整体变慢了。高丰想出了应对的办法:把路线规划得更精确。若是一个小区本来有五个门,疫情后只开了两个,高丰在送外卖时会留意哪个门开着,哪个门关了,这个门进去是几号楼,另一个门进去又靠近哪号楼。有的小区分出入口,有的门只出不进,有的只进不出,若是记不清,只能走冤枉路,在路上耽误时间。
时间久了,高丰慢慢成了外卖骑手中的“活地图”,他的月均送餐准时率也达到了99.8%,客户满意率则始终保持在100%。
高丰觉得,自己的工作虽然简单,也能带来小小的变化。
他记得,自己退伍后,曾在家乡的水利局做过一阵水质勘测工作,每月的工作任务就是跋涉到各种深山里头检测水质。有一次,高丰到了一个偏僻山村。向村里一位80多岁的老太太提出取水要求时,老太太说“水能不能少取些?”高丰一问才得知,老太太自己一个人住,村里没通自来水,平日都是自己拎着水桶到邻居家的井里打水。
回到水利局后,高丰就向局里领导汇报了此事。最终,水利局对管线做了修改,解决了老太太所在村子的饮水问题。
工作以外,身边朋友也常常形容高丰是一个“多事的人”:平日里大家送完外卖,就各自回家休息了,只有高丰还要去做志愿者,哪里有志愿者的空缺他就往哪填。他在马路上捡过烟头,摘过大树上的塑料袋,上幼儿园包饺子、陪孩子画画,到养老院打扫过卫生。
疫情期间,他在封控区的小区门口做过扫码登记的活,也在核酸检测点做过信息录入。
高丰觉得,自己做基层志愿者这些年,能从细微处看到这座城市的变化。高丰曾做过捡烟头的志愿者,也参与过路边花坛垃圾的清理活动。一个最直观的感受,原本一个星期要组织好几次的志愿者活动,几年下来,烟头和垃圾都变少了,这些岗位也都陆续取消了。“能感觉到北京这几年下来环境治理更好了,城市居民的素质也在慢慢提高。”
在高丰看来,自己只是一名普通的外卖员,能够成为党代会的基层代表,是对他工作的最大肯定,“我没有别的能力,就想为这个行业和国家出一份力。”
高丰说,外卖行业是服务行业,辐射全国各个地方,希望在未来的工作中能提出更多建议,让这个行业能有更好的发展方向,“一旦这个群体能有更好的规划,国家也能省不少心。”
■代表寄语
我们国家有14亿人口,作为一名基层代表,我一是希望做好自己的本职工作,让党和国家省心;二是希望尽自己的一份力,让基层工作者的意见和声音能向上传达。大家都一起出力,为这个行业、为整个社会做出哪怕一点点贡献,人多力量大,整个行业和国家也会往上走。
新京报记者 周思雅
编辑 袁国礼
校对 刘越
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