今评弹 | 职场人为什么老说“哈”

 

评论员 董芳芳 王晓娜 陈柯旭

“视频再改一下哈”“开个会再下班哈”，不经意间，“哈”这个字常常挂在了职场人的话尾，有人说这样听起来语气轻松不尴尬，也有人说领导一个“哈”是暗示你要“识趣”，这个“哈”到底要怎么理解？

今天你“哈”了吗

董芳芳：如果是面对面沟通，你的态度就完全可以用语气、肢体语言清晰地表达出来，但隔着手机屏幕就捉摸不透对方的态度，更怕自己所表达的想法与对方所领悟到的不一致。

与朋友聊天不同，职场对话往往是处理、对接工作，内容偏“硬”，句子后面加个“哈”更能中和语气中僵硬的成分，让语调变得活泼、对话变得轻松，这是职场打工人专有的谨慎与卑微。

陈柯旭：不得不说，跟头回打交道的同事沟通工作时，加个“哈”确实更亲切。

有一个很奇怪的现象你们发现没，平级之间大多以“呢啊啦咯~”结尾，好像只有上下级关系才用“哈”，比如：收到请回复哈、辛苦修改一下哈。我猜上级可能想跟我们亲近，避免给人造成严肃的感觉。

王晓娜：领导对你说“今天把稿交了哈”，你对领导说“我明天请个假哈”……一个“哈”字，让领导脱离严肃、变得“亲民”，又充分展示了下属作为社畜的尊敬与谦卑。不得不说，“哈”字给生硬的文字表述，赋予了礼貌、柔和的语气，真是屡试不爽。

为何就“标配”了呢

董芳芳：同样是文字，文学作品可以用丰富的辞藻来形容，但聊天的文字就有些干，总不能真像00后那样聊天吧？比如：

“王老师（可爱的、小声的），（略微不好意思）今天的报表你该交了（带点郑重但不严肃）（如有冒犯还请担待）。”

已经开始脚趾抠地了，所以句尾加一个“哈”“呀”等，算是最低成本的沟通氛围缓和剂了。

王晓娜：“哈”字成为职场沟通利器，也和网络的发展有关。

现在，网络已经成为职场人联系的主要渠道，远到和不同城市的客户对接，近到和办公室的同事传达消息，都离不开网络聊天。一个“哈”字，可以凸显礼貌、使沟通过程更加轻松，简单实用。相比以前面对面交流的时代，可以说“哈”是网络办公时代催生的产物。

“哈”了就能高效吗

陈柯旭：说“哈”也会让一些人产生不适，很大一部分原因是句尾加了“哈”，你看似在跟我商量的语气，但又必须按你说的做。反过来，我也不好意思拒绝，因为你的“哈”已经放低了姿态，我不能不识趣，就像群聊里越来越多的“收到”，代表了越来越多的人其实不想收到。

董芳芳：其实不加这个“哈”也完全不影响语义，但为什么职场中老是拐弯抹角，一点都不直爽呢？又是整语气词又是斟酌每一个字的表达，有时候领导发来一句话后边带个“哈”，我都得琢磨他是什么语气心态，生怕会错意了。

王晓娜：有没有“哈”字语义一样，但语气是不一样的。除了表情包，“哈”是当下最柔和的交流方式了，它容错率高，可以让职场人用最简单的方法展现社交诚意。当然，“哈”字用多了，职场人也会变得麻木，一切不过是“社畜”对职场的屈服。毕竟，无论“收到”还是“哈”，都是为了混口饭吃。

沟通的变与不变

陈柯旭：可以用“哈”，不能滥用。一段聊天里三句话，三个哈，最后结尾再来个哈哈哈，谁看了不心累，难道现在表达情绪的用词只剩“哈”了吗？

董芳芳：打工人就是要以各种姿势上热搜。当然，一个“哈”也不能做到一本万利，琢磨不同场景下的沟通技巧，是打工人在职场永远的哲学问题。

王晓娜：网友对于“哈”字的关注，其实说明大家已经意识到社交习惯的转变。以后随着时代发展，“哈”字效果弱化了，或许又会产生新的社交习惯。“哈”字里面，有试探、有礼貌、有谦卑、有尊敬，本质上都是为了促进沟通。职场人上班已经如此小心翼翼，好不容易掌握个沟通秘诀，就不要再戳破了哈。