网上第三方销售平台购买保险是否可信?
问:网上第三方销售平台购买保险是否可信?
答:第三方平台购买保险是可信的,因为任何渠道的保险销售都是保险公司同意授权后的,所以平台能推出的产品肯定是可信的(钓鱼网站除外)
问:第三方平台购买方式是否服务可靠?
答:这个就看咱们对“可靠服务”的理解了,网络越来越发达,各种平台都有在线商城可以购买下单,所以“服务可靠”与否可以从以下几点来看,
1、购买时:网站指派的业务员或在线客服甚至人工客服,能否更贴心、耐心、专心的为您服务。
保险经纪人将自己的名字当作“招牌”来做的,毕竟找到经保险经纪人其销售范围更广,只要把自己的“招牌”打出去,那从产品来讲都能满足客户需求,这种情况下一个准客户对于二者来说,轻易不会“怠慢”的;网站指派的业务员,最简单来说平台分给的客户,提成等没有前二者高,再者公司会不停的分配客户,那么对“前一个”客户的忠心度肯定是有浮动的。)
2、已购买:购买后的你是不是还属于之前的业务员也不一定,说不定已经到下一个部门去了,那么,一段时间后,如果你想再了解一下自己的产品,和你现在知道的产品做个对比,你该联系谁呢?(他/她)又是否能及时解决你的问题呢?
有人说:我在从平台上找到产品,让分配到的业务员给我讲解呗~~
我:大哥,你有那心得话,你直接找个经纪人为你1v1服务多好,想问啥了解啥对比啥,直接一个电话摇过去,全部解决了。
3、理赔时:【同上的问题】“理赔部的人员来协助您办理,我这边帮您转接一下,请稍等.......您好,我是9527号为您服务,请您将您的身份证、保单、医院的发票、病例、确诊通知书和检查报告等等文件整理好,以电子邮件或邮寄等方式到地址为...........
别说有比这个更方便、更快捷的方式等等,那还是要人去操作的吧?
发生理赔哎,大哥,多便捷的服务能比的上一个电话摇过来的业务员兼朋友,在第一时间来到我的身边说一句:您别急,事情已经发生了,万幸都在保障范围内,有我在呢,理赔这边您放心吧,需要您出面时我再联系您。
其实不管是购买时、已购买还是发生理赔,我们购买的往往不只是保险本身,更多的是销售人员的服务,好的保险销售不会让您觉得保险是骗人的,赔还是不赔,合同里都写着,能说的清清楚楚、明明白白,让客户知道自己买了什么保了什么,贴心、耐心、专心的服务才值得我们买单!
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