沙利文发布《中国爱情服务行业独立市场研究》

 

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爱情服务，指为有恋爱和结婚需求的人群提供从相识、相爱到结婚的全流程服务。爱情服务主要由婚恋交友，婚礼仪式，恋爱社区三部分组成。爱情服务提供商凭借大量的用户数据积累，迅速抓住消费者的需求变化，迎合移动互联网、人工智能等新技术新手段，通过不断创新、优化产品和服务，为爱情服务行业带来新的增长动力，引领爱情服务行业的发展升级。

弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan，简称“沙利文”）持续关注爱情服务行业的发展趋势，正式发布《中国爱情服务行业独立市场研究》。该报告针对爱情服务行业及其三大细分行业进行综合性的行业分析，在发展历程、行业动向和商业潜力层面提供最为全面的深度解析。该报告指出爱情服务行业未来将继续精细化、整合化趋势，全产业链模式的商业价值将越来越受市场认可，爱情服务行业未来将迎来新的发展机遇。

本文深入行业变革和发展，解析新时代下，爱情服务行业新的增长驱动力和更有潜力的发展趋势。

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爱情服务行业发展历程

爱情服务行业自80年代至今经历了40年的发展扩张，未来行业将趋于精细化发展，满足不同人群、不同阶段的爱情需求，爱情服务行业进入全产业链整合阶段。

未来，爱情服务行业进入精细化发展阶段。婚恋交友行业的差异化竞争趋势显现，出现许多针对特定群体提供服务的新兴品牌。同时，婚礼仪式服务行业的高端化和定制化趋势明显。恋爱社区App针对不同年龄情侣的特点和需求快速迭代，并逐步与电商、婚恋交友、婚礼仪式服务等行业融合，行业发展前景广阔。随着爱情服务行业全产业链整合进程不断推进，全产业链爱情服务提供商迎来发展机遇。

资料来源：沙利文分析

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爱情服务行业发展历程

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爱情服务行业市场规模

中国爱情服务行业经过多年的发展积累，整体市场规模庞大，2016年我国爱情服务行业市场规模约1.2万亿元人民币，2021年我国爱情服务行业市场规模增长至1.8万亿元人民币，2016至2021年年均复合增长率约7.5%。随着人们对精神满足的追求不断提高，未来爱情服务行业市场规模有望进一步扩大，到2026年将增长至2.1万亿元人民币，2021至2026年年均复合增长率约4.1%。

细分行业中，婚恋交友行业和恋爱社区行业未来仍将保持较高速的增长，2021至2026年年均复合增长率分别为6.6%和10.9%。受结婚人数逐年减少和疫情的影响，婚礼仪式服务行业2021年至2026年市场增速放缓但仍以4.1%的增长率稳步增长。

资料来源：沙利文分析

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结婚率逐年下降，单身人群爱情需求较大

中国的结婚登记人口数呈现出连年下降的趋势。从2021年结婚人口的细分年龄段来看，40岁以上高年龄段的占比逐渐攀升，主要由于再婚现象越来越普遍。

社会的低生育率以及中国育龄妇女总量的持续减少导致中国已逐渐掉入低生育率陷阱。2021年全球平均生育率为2.3‰，中国仅有1.16‰。爱情服务行业为提高结婚率服务，一定程度上为缓解低生育率起到了积极促进作用。

资料来源：中华人民共和国民政部，沙利文分析

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晚婚成为普遍趋势，高龄单身人群的爱情服务市场潜力较大

随着社会经济发展、人们受教育水平提升、生活压力加大以及婚姻观念的变化等，中国的平均初婚年龄推迟成为普遍趋势，从2016年的平均不到27岁初婚到2020年的将近29岁，并且未来仍有递增趋势。

尽管人们的结婚年龄不断推迟，整体仍以结婚态人群最多，婚恋交友及婚礼仪式市场需求依然存在且需求量庞大。在45-49岁年龄段及以后，单身态及恋爱态人数提升，人们对情感关系的认识更加成熟，高年龄段人群的爱情需求大量释放，市场发展潜力较大。

资料来源：沙利文分析

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政策利好，爱情服务行业迎来新的发展机遇

爱情服务行业服务国计民生，有利于维护社会稳定，提高国家竞争力，近年来随着国家及地方政府各项政策的支持，爱情服务行业迎来新的发展机遇。

资料来源：沙利文分析

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爱情服务行业驱动因素

（1）消费人群精细化，“银发需求”大量释放，促进行业发展。随着社会包容度不断提高，人们自我意识的觉醒，老年人也勇于追求爱情。陪伴与关怀对于老年人的必要性和重要性，以及老年人群或其子女的更强烈的付费意愿，促使爱情服务行业“银发需求”大量释放。针对特定人群的精细化服务为行业发展带来新的增长动力。

（2）消费人群主体结构和需求层次的改变促进爱情服务提供商的产品和服务优化升级。人们对情感关系维系认知的改变催生了更多的情感类业务，促使爱情服务提供商提高产品和服务丰富度，推动爱情服务行业的发展升级。

（3）消费者对“仪式感”的追求驱动爱情服务市场的增长。爱情服务本质是为了满足人们的精神需求，消费者更愿意为高溢价服务买单，促使爱情服务提供商不断提高产品和服务品质，提高企业创新能力，推动行业发展。

（4）互联网、移动互联网赋能爱情服务提供商，促进企业提质增效，提高用户满意度。当今的生活节奏与社交压力使得单身群体更愿意选择专业的服务机构以节约时间成本满足所需。爱情服务提供商通过互联网平台、移动APP、微信小程序等渠道触达更多的潜在消费者，积累用户消费行为数据。通过消费者行为数据分析进一步优化产品服务，提升消费者体验。

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爱情服务行业发展趋势

（1）产品服务标准化程度不断提高。标准化的产品利于企业快速复制以进行地域拓展，全国化布局企业出现。

（2）企业产品创新能力不断提高，行业快速迭代升级。产品是爱情服务企业的核心竞争力。爱情服务消费属于低频次消费，爱情服务企业只有更精准地为消费者提供服务才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

（3）爱情服务提供商聚焦于不同人群，差异化竞争趋势明显。爱情服务行业同质化现象仍比较严重。大型爱情服务提供商也抓住了新兴消费人群的需求痛点，通过差异化服务快速占领市场，行业向精细化趋势发展。

（4）全产业链整合程度不断提高，满足消费者全生命周期的爱情需求。随着爱情服务行业的发展，上下游产业的融合成为其必然趋势。爱情服务提供商围绕用户的爱情需求，在深化核心业务的同时，逐渐向相关行业横向拓展，丰富品牌服务的多样性，为用户提供爱情全生命周期的服务，在高速布局和整合发展的过程中推动行业的快速前行。

（5）大数据、人工智能等现代信息技术应用于爱情服务场景，提高服务效率。随着现代科学技术逐渐渗透至爱情服务行业，爱情服务行业因此不断发展升级。互联网大数据等帮助企业了解消费者行为信息，推出更符合市场需求的产品，提高服务效率。人工智能技术如AR/VR的发展，在爱情服务场景中为消费者带来沉浸式的消费体验，促进付费转化。

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爱情服务企业发展机会

（1）围绕消费者全生命周期的爱情需求，整合优化产业链，扩展自身爱情产业生态圈。

（2）依托现代科学技术的迅猛发展，加速企业产品和服务的数字化升级，提高服务效率。

（3）婚礼仪式服务行业的规范化、标准化趋势推动行业良性发展，有利于头部企业的行业整合。

（4）以新风口布局，抓住泛娱乐化和社区服务模式趋势，为消费者提供多元化增值服务。

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爱情服务公司介绍

百合佳缘

百合佳缘的前身是百合网，创立于2004年，是婚恋交友行业的龙头企业。2017年，国内排名前两位的婚恋品牌百合网与世纪佳缘完成整合，百合佳缘集团正式成立。百合佳缘集团是一家以爱情服务产业链为基础，婚恋交友与婚礼仪式服务为核心的爱情服务产业集团，旗下囊括世纪佳缘、百合网、艾恩、汇爱婚礼、喜庄、Sunny喜铺、恋爱记等业界知名品牌。百合佳缘集团基于多元化的业务矩阵，结合集团长期积累的互联网技术和爱情服务相关数据网络，以满足客户品质需求最大化为目标，建立爱情服务产业链，完成“婚恋交友➡恋爱➡婚礼➡家庭”的爱情服务全生命周期覆盖，是中国领先的全产业链爱情服务提供商。

资料来源：沙利文分析

百合佳缘集团是唯一一家同时覆盖婚恋交友、婚礼仪式服务、恋爱社区三大细分行业的企业，是中国领先的全产业链爱情服务提供商。

Match Group

Match Group集团是一系列领先的应用程序的运营商，是一家领先的数字技术供应商。Match Group为数百万用户建立有意义的联系，集团旗下的全球品牌组合包括Tinder、Hinge、Match、Meetic、OkCupid、Pairs、Plenty Of Fish、Azar、Hakuna等，每一个品牌都有自己的目标用户人群，为目标用户提供定制化的服务。集团重塑了线上约会的概念，持续开创应用程序组合品类，通过丰富的品牌，为不同年龄、不同地区、不同性别、不同性取向和不同背景的人群提供有意义的情感联结。

资料来源：沙利文分析

格乐利雅

中国一站式婚礼堂的开创者和领导者。公司的一站式婚礼堂多为独栋建筑，内设精美的艺术主题设计、和专业的灯光音响舞美设备，并配有婚礼策划师、化妆师、摄影摄像师、司仪、婚礼督导、花艺师、料理师等全方位的专业团队，迎合95后年轻新人个性化、定制化和便捷化的需求。格乐利雅对产品服务进行高度标准化，为新人提供量身定制、优质可靠的婚礼服务，做到“所见即所得”，加速品牌全国化扩张步伐。格乐利雅与众多一线品牌达成合作，积极进行跨界合作、联名活动等，进一步丰富品牌形象。

资料来源：沙利文分析

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