如何让一件事变得足够有吸引力？

 

◎湛庐阅读

如何让一件事变得足够有吸引力？要做到这一点，就要先找到足以诱惑当事人的奖励。这里有4种方法，可以让事情变得有吸引力。

让做“正确的事”变得好玩

大多数人不相信我们“不得不”做的事情也可以是很愉悦的。比如，大多数人认为吃得健康不可能好玩，如果我们想吃得健康，就必须放弃美味但不健康的食物。我们要么克制食欲，要么吃寡淡的食物。然而，有些人用健康的食物做出了极具创意的事情，把吃饭变成了享受，甚至使之变得好玩起来。

又或者，用我们爱说的“工作日”为例：这个词体现了我们“不能在工作日寻乐子”的态度，因为美好的时光和愉悦的活动都属于周末。然而，一项针对德国人及美国人的工作习惯研究发现，一切无非是视角问题。

德国人每星期工作时间较短，约35个小时，但比美国人的平均47个小时的工作效率更高。这是因为，对德国人来说，“工作就是工作”，撰写或回复私人邮件、上网、在社交平台上跟人互动，在文化上不可接受。换句话说，他们不会把时间浪费到围着饮水机蜚短流长上。然而，一到下午5点下班铃声响起，德国人就切入了“不工作”模式！他们去参加俱乐部、乐队，跟家人共进晚餐，和朋友聚会，真正把工作抛到身后。

反过来说，美国人在工作上“浪费”了很多时间。于是，他们的工作渗入了晚上和周末。可以说，德国人比美国人更好地实现了工作及生活间的平衡，而在“工作日”找乐子，是其中最重要的部分。

多用胡萝卜，少用大棒

研究表明，虽然恐惧可以逼迫人暂时去做某事，但它的效果不可能持续，用诱人的奖励调动人们坚持做事，比用恐惧和惩罚更有效。

监狱改革家们也发现“胡萝卜”比“大棒”更有效。托里斯是科罗拉多州管理最严格的一家监狱的犯人，服刑期间，因打架和毒品交易违反规定60多次。他有两条路可选：一是转到安保工作最为严格的科罗拉多州立监狱服更长时间的刑，或参加一项新的“良好行为”激励计划“星星计划”。

托里斯选择了“星星计划”，他现在需要上认知行为课，课堂会给他布置作业，为良好行为提供奖励。奖励内容包括软垫椅子、提前就餐、看大屏幕的平板电视，还有《阿凡达》《第一滴血》等电影的DVD。加入该计划之后，托里斯再也没有违反过一次监狱规定，再没跟其他犯人打过架，也再没挑衅过狱警。

可见，提供积极奖励的效果确实比施加惩罚要好。

别把金钱视为最佳奖励

还有一种错误的观点认为，金钱是奖励人的最佳方式。理性的人会为了想要更多的钱，把事情坚持做下去，也就是给他们钱就行。这其实有一定的道理。没错，金钱是一种奖励，但并非适用于所有人，而且也仅限于一定的程度范围之内才适用。

针对孩子也有一项类似的研究。大多数小学生不在乎钱，但他们很喜欢徽章、彩带等奖励。给孩子奖励能让他们继续做事吗？答案是，它有条件。

有一项研究找来了一些喜欢绘画上色的孩子，给他们设定3种情况。有一种情况是，如果孩子们坚持绘画上色，就会获得“优秀玩家”的奖励。而另外两种情况分别是，要么不给孩子们奖励，要么事先不告诉孩子们会获得奖励，但等活动结束后给他们发奖。研究人员发现，因为上色获得明确奖励的孩子，上色的时间反倒比那些没有获得奖励、不因为上色获得奖励的孩子要少。为什么奖励孩子上色，让他们减少了用于绘画上色的时间呢？

答案是，奖励改变了孩子们看待上色的方式。从某种意义上说，这是一种反向发挥作用的神经记忆手段。孩子们本来就喜欢绘画上色，为他们喜欢的活动加上奖励，并不会让他们更喜欢上色；需要奖励才做的活动显得没那么有意思。

同样的推理过程，也可见于其他许多领域，例如员工管理。如果你为人们本来就喜欢做的事支付巨大的奖励，他们往往就会失去继续做下去的动力。如果你想要给本来就喜欢自己工作的员工加薪，一定要想清楚。加薪说不定会重置他的大脑，让他不再认为工作很愉快，而开始觉得这是一桩乏味的任务，需要大量的经济补偿才能维持人的积极性。

让活动本身变成奖励

还有一种错误的观点认为，如果人们得到了奖励，就会坚持做事。他们努力想提出理论和模型，论述积累得分、奖牌和金钱等好东西能让当事人或其他人保持动力，坚持做事。然而，和制造恐惧的消极方法一样，仅发放奖励只能让人“暂时顺从”某种行为方式。其实，活动本身必须具有奖励意义才行。这是一点微妙却又重要的区别。多次研究表明，一旦奖励停止，人们的行为就会恢复到原先的样子。奖励只是以外在的形式促使我们以某种方式行事，而非内在的形式。

数十项研究都支持了这个观点，当涉及职场生产力和奖励时尤其如此。有一项最为全面的研究，其考察的内容是激励计划会怎样影响员工的生产力，它对98篇研究论文做了“元分析”后发现，从统计学上来说，员工得到奖励和没有得到奖励，整体的生产力并不受影响。然而，调查发现，训练和为目标设定计划，对员工的生产力的影响，远远大于所谓的绩效薪酬计划。

（文章源自微信公众号湛庐阅读）